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Botão de WhatsApp no site: como capturar contatos dos seus visitantes?

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Com mais de 5 bilhões de downloads só na loja de aplicativos da Google, o WhatsApp é um dos apps mais baixados do mundo, estando presente em cerca de 99% do smartphones ativos no planeta. São mais de 2 bilhões de pessoas usando o aplicativo, em mais de 180 países.

Inserir o WhatsApp no site é uma excelente alternativa para otimizar o relacionamento com seu público. Afinal, cada vez mais as pessoas buscam interações rápidas e que resolvam suas necessidades. Além disso, o WhatsApp pode ser utilizado para levar mais pessoas ao seu site ou redes sociais.

Por falar em site: assim como é possível levar mais visitantes até ele através do WhatsApp, também é possível fazer o processo contrário. Ou seja, usar o seu site para atrair mais pessoas para o WhatsApp.

Existem vários plugins disponíveis para inserir o Botão de WhatsApp em seu site. Ao clicar no ícone, um formulário se abre, permitindo que o visitante o preencha com nome, e-mail e telefone para poder entrar em contato com você diretamente pelo aplicativo.

Depois que o seu visitante clica no ícone do WhatsApp e preenche os campos do formulário com os dados, ele é redirecionado automaticamente para uma janela de conversa do número configurado.

Uma boa maneira de aproveitar estes dados é enviando Emails personalizados

Como você já terá em mãos email, nome e telefone do seu contato, você pode estreitar essa relação para colher mais informações e entender melhor esse cliente. Essa compreensão do perfil do usuário que entrou em contato com você, permite que sua empresa faça contatos mais assertivos, oferecendo o produto certo com base em suas características ou necessidades.

Como inserir um plugin do WhatsApp no site (sites WordPress)

Quer saber como colocar o botão do WhatsApp no site da sua empresa? Confira algumas ferramentas que você pode usar para fazer isso e integrar o WhatsApp no site com um botão físico.

  • WP Social Chat: Chamado antigamente de “WhatsApp Chat”, o WP Social Chat é um plugin do WordPress. Permite que seus clientes abram uma conversa do seu site diretamente para o seu número de telefone do WhatsApp, clicando no botão. Oferece a possibilidade de incluir uma caixa para mostrar algumas informações de contato e uma mensagem personalizada. Também há a versão premium que oferece vantagens, como incluir diferentes membros da equipe, distinguindo seus nomes e cargos.
  • GetButton (antigo WhatsHelp): 100% gratuito, esse plugin permite incluir em seu site um botão da  GetButton, o qual vai encaminhar o visitante a aplicativos de mensagens, como o Facebook Messenger, WhatsApp,Telegram e outros.
  • VVAme chat: É um plugin que permite integração com o WooCommerce e a criação de mensagens personalizadas com CTAs variados de produtos e preços.

Converse com o seu programador e solicite a ativação desta ferramenta no seu site.

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